Selamat Datang di JAKI, Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur Pengguna layanan yang yang disediakan oleh JAKI, baik berupa informasi, teks, grafik, atau data lain, unduhan, unggahan, atau menggunakan layanan (secara garis besar disebut sebagai data atau konten). Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan aplikasi JAKI, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Penggunaan dan akses Pengguna ke layanan memerlukan akun yang terhubung dengan akun Google dikondisikan pada persetujuan dan kepatuhan Pengguna dengan syarat-syarat yang berlaku. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan aplikasi JAKI. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di aplikasi JAKI.
Perjanjian ini berlaku sejak tanggal 29 Agustus 2021.
Kami berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan. Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa merupakan tanggung jawab Pengguna untuk meninjau Syarat & Ketentuan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan JAKI, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.
1. Larangan
Pengguna dapat menggunakan layanan JAKI hanya untuk tujuan yang sah. Pengguna tidak dapat menggunakan layanan JAKI dengan cara apa pun yang:
melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional maupun internasional yang berlaku;
dengan cara apa pun, melanggar hukum atau melakukan penipuan, atau memiliki tujuan atau efek yang melanggar hukum atau menipu;
merugikan atau berupaya untuk menyakiti individu atau entitas lain dengan cara apa pun;
memperbanyak, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian manapun dari layanan, penggunaan layanan, atau akses ke layanan tanpa izin tertulis dari JAKI;
atau akan menyalahgunakan baik secara verbal, fisik, tertulis, atau penyalahgunaan lainnya (termasuk ancaman kekerasan atau retribusi) dari setiap pengguna, karyawan, anggota, atau petugas JAKI;
dan hal-hal yang telah disebutkan di atas akan berakibat pada pemutusan akun secepatnya dan akan diproses ke ranah hukum.
Pengguna wajib menggunakan layanan JAKI dengan bijak dan baik yaitu dengan menghindari kata-kata seperti:
Hinaan dan/atau kata kasar;
Mengandung SARA;
Bersifat pornografi; dan
Mengundang provokasi
dan hal-hal yang telah disebutkan di atas akan berakibat pada penghapusan konten yang dipublikasikan di JAKI.
Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa tidak akan menggunakan layanan untuk mengunggah, memasang (posting), memberikan tautan, email, mengirimkan (transmit), atau menyediakan bahan apa pun yang mengandung virus atau kode komputer lainnya, file, atau program yang dirancang untuk mengganggu, merusak, atau membatasi fungsi perangkat lunak komputer atau perangkat keras atau peralatan telekomunikasi lainnya.
Pengguna juga tidak akan mengunggah atau mendistribusikan program komputer yang merusak, mengganggu, memotong, atau mengambil alih sistem, data, atau informasi pribadi. Pengguna juga menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna tidak akan mengganggu fungsi situs dengan cara apa pun.
2. Privasi
Privasi Pengguna adalah hal yang sangat penting bagi kami. Pengguna layanan tunduk pada kebijakan privasi JAKI, yang menjelaskan bagaimana JAKI mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Pengguna.
Retensi Data
JAKI akan menyimpan data Pengguna (data atau informasi yang Pengguna berikan kepada JAKI atau yang JAKI kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di aplikasi, mengakses aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi (selanjutnya disebut sebagai data)) di server database utama selama akun Pengguna saat ini dan aktif.
Jika Pengguna menghapus data Pengguna, sistem akan segera menghapus data Pengguna secara permanen dari server database utama. JAKI tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan dari draft data yang Pengguna simpan di perangkat komputasi Pengguna dan data yang disimpan di server database utama kami yang terjadi sebagai akibat dari penggunaan layanan kami yang tidak semestinya. Dan kami tidak akan mengakomodasi permintaan untuk memulihkan data dari sistem cadangan kami kecuali ada kehilangan data karena kegagalan sistem atau perangkat keras di pihak kami. Tidak ada pengecualian.
Penghentian Layanan
Pengguna setuju bahwa kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna ke semua atau sebagian dari layanan dan sumber daya kami dengan atau tanpa pemberitahuan dan karena alasan apa pun, termasuk, tanpa batasan, pelanggaran Syarat & Ketentuan ini. Setiap aktivitas yang dicurigai ilegal, curang (penipuan), atau tidak wajar dapat menjadi alasan untuk mengakhiri hubungan Pengguna dan dapat dirujuk ke otoritas penegak hukum yang sesuai. Setelah penangguhan atau penghentian, hak Pengguna untuk menggunakan sumber daya yang kami sediakan akan segera berhenti, dan kami berhak untuk menghapus informasi apa pun yang Pengguna miliki di file kami, termasuk akun atau informasi saat login.
Kepemilikan Data
Pengguna sebagai pengguna layanan JAKI memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa Pengguna memiliki hak atau izin yang diperlukan untuk konten Pengguna.
Pengguna mempertahankan kepemilikan konten Pengguna. Kami tidak mengklaim hak kekayaan intelektual atas materi yang Pengguna berikan kepada layanan. Profil Pengguna, data, dan materi lain yang diunggah akan tetap menjadi milik Pengguna.
JAKI tidak menyaring atau memantau konten, tetapi JAKI dan yang ditunjuk memiliki hak (tetapi bukan kewajiban) atas kebijakannya sendiri untuk menolak atau menghapus konten apa pun yang tersedia melalui layanan.
Modifikasi Layanan
JAKI berhak setiap saat dan dari waktu ke waktu untuk memodifikasi atau menghentikan, sementara atau secara permanen, layanan (atau bagiannya) dengan atau tanpa pemberitahuan.
JAKI tidak akan bertanggung jawab kepada Pengguna atau kepada pihak ketiga untuk modifikasi apa pun, penangguhan, atau penghentian layanan.
Penolakan Jaminan
Layanan JAKI dan semua elemennya disediakan atas dasar sebagaimana adanya tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat. JAKI tidak membuat jaminan atau pernyataan mengenai keakuratan konten yang ada di layanan. JAKI tidak menjamin bahwa layanan akan beroperasi atau bekerja tanpa terganggu atau bebas dari kesalahan, atau bahwa server basis data utama atau server host akan bebas dari virus atau kode berbahaya atau kesalahan tak terduga lainnya. JAKI tidak membuat jaminan bahwa informasi yang disajikan pada layanan merupakan informasi terkini atau akurat. Beberapa negara dan wilayah hukum tidak mengizinkan pembatasan pada jaminan, sehingga pembatasan di atas mungkin tidak berlaku bagi Pengguna. Hal tersebut di atas harus dilaksanakan hingga batas maksimal yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Batasan Tanggung Jawab
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa JAKI tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial termasuk tetapi tidak terbatas, pada kerusakan untuk kehilangan keuntungan, penggunaan, data, atau kerugian tidak berwujud lainnya (bahkan jika JAKI telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut), yang dihasilkan dari:
penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan;
akses tidak sah atau perubahan transmisi atau data Pengguna;
pernyataan atau perilaku pihak ketiga di layanan JAKI;
atau hal lain yang berkaitan dengan layanan.
Kontak Informasi
Jika Pengguna memiliki pertanyaan, komentar atau masalah tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan berkirim email ke jakismartcity@jakarta.go.id
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari JAKI untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna aplikasi JAKI.
Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di aplikasi JAKI) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada JAKI atau yang JAKI kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di aplikasi, mengakses aplikasi, maupun mempergunakan layanan-layanan pada aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "data").
Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan JAKI, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna dianggap telah membaca dan memahami dan memberikan persetujuan kepada JAKI untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat & Ketentuan JAKI.
Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
JAKI mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk mengelola dan memperlancar proses penggunaan situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas, pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
Membuat atau memperbarui akun JAKI, termasuk di antaranya nama pengguna (username), Nomor NIK, alamat email, nomor telepon, password, alamat sesuai dengan KTP, foto, dan lain-lain yang diminta JAKI;
mengisi survei yang dikirimkan oleh JAKI atau atas nama JAKI;
melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, diskusi, ulasan, rating, dan sebagainya;
menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna seperti izin akses membuka kamera pada saat masuk ke menu scan QR Code.
Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan aplikasi JAKI, termasuk namun tidak terbatas pada:
Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geolocation, dan sebagainya;
Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geolocation, dan sebagainya;
Data lokasi geografis Pengguna saat menggunakan aplikasi maupun tidak, untuk menyediakan Pengguna layanan mengenai informasi lokasi zona terdampak sesuai dengan acuan yang ditentukan oleh Pemerintah Republik Indonesia, menampilkan statistik kasus Covid-19 di lokasi sekitar Pengguna, dan menyimpan serta menampilkan histori perjalanan Pengguna di Diary Perjalanan sebagai upaya program Contact Tracing oleh Pemerintah Republik Indonesia.
Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, dan lain sebagainya;
Data seluruh konten yang Pengguna buat, Pengguna bagikan, atau Pengguna kirimkan dalam bentuk audio, video, teks, gambar, atau jenis media atau file perangkat lunak lainnya disediakan atas nama Pengguna, termasuk informasi di konten atau tentang konten yang Pengguna sediakan, seperti lokasi foto atau tanggal pembuatan file;
Data terkait topik yang dibaca dan umpan-balik;
Data yang diberikan oleh orang lain tentang Pengguna saat menggunakan layanan, termasuk saat mereka mengirim pesan kepada Pengguna atau mengunggah informasi tentang Pengguna;
Data semua komunikasi dengan pengguna lainnya;
Data penggunaan atau preferensi Pengguna, di antaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
Data perangkat, di antaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
Data catatan (log), di antaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan Pihak Ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan aplikasi;
Data komunikasi, masukan, saran, dan ide pengguna yang dikirimkan kepada kami;
Data yang Pengguna berikan saat Pengguna atau organisasi Pengguna yang menghubungi atau berinteraksi dengan kami untuk dukungan terkait layanan;
Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
Nama
Alamat Email
Jenis kelamin
Foto
User ID
JAKI dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.
Penggunaan Data
JAKI dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:
Memproses segala bentuk permintaan maupun aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna melalui aplikasi.
Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara, dan memperbaiki layanan kami, termasuk:
menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan dan/atau produk-produk lainnya baik bersumber dari JAKI atau Pihak Ketiga;
memungkinkan fitur untuk memprivasikan akun JAKI Pengguna, seperti Like, Share, Bookmark; dan/atau
melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi JAKI, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau memproses penyelesaian kendala.
Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada aplikasi, serta mengembangkan fitur pada aplikasi.
Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna sebagai informasi umum dalam dasbor untuk pemerintah dalam pengambilan keputusan.
Menginformasikan kepada Pengguna terkait layanan, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui aplikasi maupun melalui media lainnya. JAKI juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyajikan konten yang relevan tentang layanan JAKI.
Melakukan monitoring atau pun investigasi terhadap konten atau interaksi mencurigakan yang terindikasi mengandung unsur pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
Penggunaan Data Untuk Penanganan dan Pencegahan Covid-19
JAKI dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya, untuk kepentingan publik berkaitan dengan penanganan dan pencegahan Covid-19 sesuai dengan kebijakan Pemerintah untuk hal-hal sebagai berikut:
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia, memberikan layanan Contact Tracing dengan mekanisme:
Fitur Contact Tracing melibatkan lokasi pengguna. Lokasi pengguna akan dicatat setiap 8-10 menit sekali melalui proses di belakang layar. Data lokasi pengguna yang dicatat berupa:
Latitude dan Longitude: Data tersebut akan dikirimkan ke server untuk kemudian diproses guna menentukan status zonasi dan kepadatan dari lokasi pengguna saat itu berada. Aksi yang akan dilakukan adalah mengirimkan notifikasi kepada pengguna dan mencatat histori nya kedalam menu Diary Perjalanan.
Semua proses analisis akan dilakukan di server dan menjadi acuan bagi pemerintah dalam menangani masalah penyebaran Covid-19 di Indonesia
Menyimpan dan menampilkan histori perjalanan Pengguna di Diary Perjalanan sebagai upaya program Contact Tracing oleh Pemerintah Republik Indonesia.
Dalam pelaksanaan implementasi Fitur Contact Tracing, JAKI berperan sebagai pihak ketiga yang membantu Pemerintah Republik Indonesia dalam melaksanakan penanggulangan dan pencegahan Covid-19, dimana data yang digunakan adalah nama, nomor induk kependudukan, kamera, dan lokasi untuk diproses lebih lanjut dalam aplikasi PeduliLindungi. JAKI tidak melakukan akses terhadap gallery dan penyimpanan media pengguna.
Menampilkan lokasi sesuai kategori zona risiko (tinggi, sedang, rendah, tidak ada kasus, tidak terdampak) yang kriterianya ditentukan oleh Pemerintah Republik Indonesia melalui Komite Penanganan Covid-19 dan Pemulihan Ekonomi Nasional (KPCPEN), meskipun saat aplikasi sedang tidak dijalankan.
Data Pengguna terkait Contact Tracing tidak akan diserahkan atau disebarluaskan kepada pihak lain kecuali kepada instansi pemerintah yang saat ini ditunjuk dalam menangani pandemi Covid-19 dan untuk tujuan surveilans epidemiologi.
Penggunaan Data untuk kepentinga publik yang berkaitan dengan penganggulangan dan pencegahan Covid-19 hanya akan diproses dan disimpan selama masa pandemi sesuai dengan regulasi yang berlaku oleh Pemerintah Republik Indonesia.
Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
JAKI menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Pengguna kepada Pihak Ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau Pihak Ketiga lain yang membantu JAKI dalam menyajikan layanan pada aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam aplikasi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.
JAKI dapat menyediakan informasi yang relevan kepada Pihak Ketiga sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan Pihak Ketiga, termasuk di antaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API (Application Programming Interface) atau layanannya.
Dibutuhkan adanya komunikasi antara Pihak Ketiga dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
JAKI dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
Pengguna menghubungi JAKI melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada aplikasi, komunikasi antara Pengguna dan JAKI mungkin dapat dilihat secara publik.
JAKI dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama JAKI.
JAKI mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.
Cookies
Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke situs).
JAKI menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna, dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan situs dan konten JAKI. Jika tidak ingin data Pengguna terlacak oleh Google Analytics, Pengguna dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
JAKI dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh Pihak Ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten JAKI, termasuk di antaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Pengguna tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.
Pilihan Pengguna dan Transparansi
Perangkat seluler pada umumnya (android dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi JAKI tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi JAKI pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
Setelah konten dibuat, Pengguna memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap akun satu sama lain. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna.
Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, melalui fitur Pengaturan pada aplikasi.
Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi konten, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh JAKI melalui fitur Pengaturan pada aplikasi. JAKI tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi JAKI untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan, dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan aplikasi JAKI.
Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
JAKI akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
Pembaruan Kebijakan Privasi
JAKI dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. JAKI menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apa pun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan aplikasi JAKI, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.
Terms of Use
Welcome to JAKI!
The terms and conditions set forth below govern the User services provided by JAKI, whether in the form of information, text, graphics, or other data, downloads, uploads, or use services (broadly referred to as data or content). Users are advised to read the following carefully because it can impact the rights and obligations of users under the law.
By registering and/or using the JAKI application, the User is deemed to have read, understood, and agreed to all contents in the Terms & Conditions. Use and access to services requires an account that is connected to a Google account to be conditioned on the User's agreement and compliance with applicable terms. These Terms & Conditions are a form of agreement as outlined in a valid agreement between the User and JAKI application. If the User does not agree to one, some, or all of the contents of the Terms & Conditions, then the User is not permitted to use services on the JAKI application.
This agreement is valid from 22 June, 2019
We reserve the right to change these Terms & Conditions from time to time without notice. The User acknowledges and agrees that it is the User's responsibility to periodically review these Terms & Conditions to be aware of any changes. By continuing to access and use JAKI services, the User is deemed to have agreed to changes in the Terms & Conditions.
Prohibitions
Users can use JAKI services only for legitimate purposes. Users may not use JAKI services in any way that:
violates applicable local, national or international laws or regulations;
violates the law, commits fraud, or has an unlawful or deceptive purpose or effect;
harm or attempt to harm another individual or entity in any way;
reproduce, copy, sell, resell, or exploit any part of the service, use of the service, or access to the service without written permission from JAKI;
or will misuse verbally, physically, in writing, or other abuse (including threats of violence or retribution) from any JAKI user, employee, member or officer;
and the things mentioned above will result in termination of the account as soon as possible and will be processed into the realm of law.
Users must use JAKI services wisely, by avoiding words that:
are insults and/or derogatory terms;
offend ethnicity, race, religion and intergroup;
are pornographic in nature; and
invite provocation
and the things mentioned above will result in removal of content published on JAKI.
The user declares and guarantees that the user will not use the service to upload, post, provide links, e-mail, transmit or provide any material containing viruses or other computer code, files or programs designed to interfere with, destroy , or limit the function of computer software or hardware or other telecommunications equipment. Users also will not upload or distribute computer programs that damage, disrupt, interrupt, or take over personal systems, data, or information. The User also declares and guarantees that the User will not interfere with the functions of the site in any way.
Privacy
User privacy is very important to us. Users of the service are subject to JAKI's privacy policy, which explains how JAKI collects and uses User's personal information.
Data Retention
JAKI will store User data (data or information that User gives to JAKI or that JAKI collects from the User, including User's personal data, both when the User registers on the application, accesses the application, or uses services on the application (hereinafter referred to as data)) on the main database server as long as the User's account is current and active. If the User deletes the User data, the system will immediately delete the User data permanently from the main database server. JAKI is not responsible for any loss or damage from the draft data that the User stores on the User's computing device and the data stored on our main database server that occurs as a result of improper use of our services. And we will not accommodate requests to recover data from our backup system unless there is data loss due to system or hardware failure on our part. There are no exceptions.
Termination of Service
The user agrees that we may, in our sole discretion, suspend or terminate User access to all or part of our services and resources with or without notice and for any reason, including, without limitation, violations of these Terms & Conditions. Any activity that is suspected of being illegal, fraudulent or improper can be a reason to terminate the User's relationship and can be referred to the appropriate law enforcement authorities. After suspension or termination, the User's right to use the resources we provide will immediately cease, and we have the right to delete any information that the User has in our files, including account or information when logging in.
Data Ownership
Users of JAKI services have the responsibility to ensure that Users have the rights or permissions needed for User content.
User retains ownership of User content. We do not claim intellectual property rights over material that Users provide to services. User profiles, data and other material uploaded will remain the property of the User.
JAKI does not filter or monitor content, but JAKI and those appointed have the right (but not the obligation) in its sole discretion to refuse or delete any content available through the service.
Service Modification
JAKI has the right at any time to modify or stop, temporarily or permanently, the service (or any part thereof) with or without notice.
JAKI will not be responsible to the User or to third parties for any modification, suspension or termination of service.
Disclaimer Guarantee
JAKI services and all elements are provided on an as-is basis without any warranty, expressed or implied. JAKI makes no guarantees or statements regarding the accuracy of the content that is on the service. JAKI does not guarantee that the service will operate or work without interruption or error free, or that the main database server or host server will be free of viruses or malicious code or other unexpected errors. JAKI makes no guarantees that the information presented on the service is current or accurate. Some countries and jurisdictions do not allow limitations on warranties, so the above restrictions may not apply to Users. The foregoing must be carried out to the maximum extent permitted by applicable law.
Limitation of Liability
The user understands and agrees that JAKI will not be responsible for direct, indirect, incidental, special, or consequential damages including but not limited to damage for loss of profit, use, data or other intangible losses (even if JAKI has been notified of the possibility damage), resulting from:
use or inability to use services;
unauthorized access or change of transmission or User data;
statements or behavior of third parties in JAKI services;
or anything else related to the service.
Contact Information
If the User has questions, comments or concerns about these Terms & Conditions, please send an email to jakismartcity@jakarta.go.id
Privacy policy
This Privacy Policy is a real commitment of JAKI to respect and protect any data or personal information of JAKI application Users.
This Privacy Policy (along with the terms of use as stated in the 'Terms & Conditions' and other information contained in the JAKI application) establishes the basis for the acquisition, collection, processing, analysis, appearance, disclosure, and / or any form of management related to Data or information that the User provides to JAKI or that JAKI collects from the User, including the User's personal data, both when the User registers on the application, accesses the application, and uses the services on the application (hereinafter referred to as 'data').
By accessing and/or using JAKI services, the User states that each User's data is correct and valid, and the User is assumed to have read, understood and gave consent to JAKI to obtain, collect, store, manage, and use the data as stated in Privacy Policy and Terms & Conditions JAKI.
Acquisition and Collection of User Data
DO NOT collect User data for the purpose of managing and streamlining the site's use process, and any other purposes to the extent permitted by applicable law. The user data collected is as follows:
User submitted personally identifiable data, including but not limited to data submitted at the time of Users:
Create or update a JAKI account, including usernames (username), NIK Number, email address, telephone number, password, ID address, photo, etc. requested by JAKI;
Fill out surveys submitted by JAKI or on behalf of JAKI;
Interact with other Users through message features, discussions, reviews, ratings, and so on;
Use features that require access to the Users device.
Data recorded during User use of the JAKI app, including but not limited to:
Real or approximate location data such as IP address, Wi-Fi location, geolocation, and so on;
Data in the form of time for each User activity, including registration, login, and so on;
Data of all content that Users create, share, or submit in the form of audio, video, text, images, or other types of media or software files are provided on behalf of the User, including information on the content or about the content that the User provides, such as the location of photos Or file creation date;
Data related to topics read and feedback;
Data provided by others about Users when using services, including when they send messages to Users or upload information about Users;
Data of all communications with other users;
User usage data or preferences, including User interaction in using applications, saved options and selected settings. The data is obtained using cookies, pixel tags, and similar technologies that create and maintain unique identifiers;
Device data, including types of devices used to access applications, hardware models, operating systems and versions, software, file names and versions, language options, unique device identifiers, ad identifiers, serial numbers, device movement information, and/or cellular network information;
Data log, including records on the server that received data such as the device IP address, date and time of access, application features or pages viewed, application work processes and other system activities, browser type, and/or Third Party sites or services Users use before interacting with the application;
Communication data, feedback, suggestions, and user ideas sent to us;
Data that a User provides when a User or organization contacts or interacts with us for support of related services.
Data obtained from other sources, including:
Name
Email address
Gender
Photo
User ID
JAKI can combine data obtained from these sources with other data in its possession.
Data usage
JAKI may use all or part of the data obtained and collected from Users as described in the preceding section for the following:
Processing all requests and activities made by Users through the application.
Provision of features to provide, promote, maintain, and improve our services, including:
Offer, acquire, provide, or facilitate the services and/or other products whether sourced from JAKI or the Third Party;
Enable features to personalize JAKI User accounts, such as Like, Share, Bookmark; and/or
Perform internal activities necessary to provide services to JAKI sites / applications, such as software troubleshooting, bugs, operational issues, data analysis, testing and research, and to monitor and analyze usage and activity trends.
Contacting Users via email, letter, telephone, fax, etc., including but not limited, to assist and/or process constraints.
Use information obtained from Users for research, analysis, development and testing purposes to improve the security and security of services on the application, and to develop features on the application.
Inform users about services, studies, surveys, news, the latest developments, events and others, both through the application and through other media. JAKI may also use this information to present relevant content about JAKI services.
Conduct monitoring or investigation of suspicious content or interactions that indicate violations of the Terms & Conditions or applicable legal provisions, and take necessary actions as a follow-up to the results of monitoring or investigating the transaction.
In certain circumstances, JAKI may need to use or disclose User data for law enforcement purposes or to fulfill applicable legal and regulatory requirements, including in the event of a dispute or legal process between the User and JAKI.
Disclosure of User's Personal Data
JAKI guarantees that there will be no sale, transfer, distribution or lending of User's personal data to other Third Parties, without the permission of the User, except in the following cases:
Required disclosure of User data to partners or other Third Parties who assist JAKI in presenting services to the application and processing all forms of User activity in the application, including processing transactions, verifying payments, shipping products, and others.
JAKI may provide relevant information to Third Parties in accordance with the User's agreement to use Third Party services, including applications or other sites that have integrated the API (Application Programming Interface) or its services.
There is a need for communication between the Third Party and the User in terms of resolving obstacles as well as other matters.
JAKI can provide relevant information to vendors, consultants, research firms, or similar service providers.
Users contact JAKI through public media such as blogs, social media, and certain features of the application, communication between Users and JAKI may be viewable publicly.
JAKI may share User information with its subsidiaries and affiliates to help provide services or perform data processing for and on behalf of JAKI.
JAKI discloses User data in an effort to comply with legal obligations and/or legal requests from law enforcement officials.
Cookies
Cookies are small files that will automatically take space in the User's device that performs the function of saving User's preferences and configuration while visiting a site.
These cookies are not intended to be used when accessing other data that the User has on the User's computer device, other than those that the User has agreed to submit.
Although automatically the User's computer device will accept cookies, the User can make the choice to make modifications through the User's browser settings by choosing to reject cookies (this option can limit the optimal service when accessing the site).
JAKI uses the Google Analytics Demographics and Interest feature. The data we obtain from these features, such as age, gender, user interests, etc., will be used for the development of JAKI sites and content. If you don't want User data to be tracked by Google Analytics, Users can use the Google Analytics Opt-Out Browser Add-On.
JAKI may use features provided by third parties in order to improve the services and content of JAKI, including adjusting and presenting advertisements to each user based on interest or visit history. If the user does not want the ad to be displayed based on these adjustments, the user can set it through a browser.
User Choice and Transparency
Cellular devices in general (android and so on) have settings so that the JAKI application cannot access certain data without the consent of the User. The Android device will notify the User when the JAKI application is first loaded. By using the application and giving access to the application, the User is deemed to give his consent to the Privacy Policy.
After the content is created, Users have the opportunity to give an assessment and review of each other's account. This information may be publicly available with the User's consent.
Users can access and change information in the form of e-mail address, telephone number, date of birth, gender, address list, through the Settings feature of the application.
Users can withdraw from information or notifications in the form of newsletters, reviews, content discussions, private messages, or private messages from the Admin sent by JAKI through the Settings feature of the application. JAKI can still send messages or emails in the form of transaction information or information related to the User's account.
To the extent permitted by applicable conditions, Users can contact JAKI to withdraw approval from the acquisition, collection, storage, management and use of User data. If so, the User understands the consequences that the User cannot use JAKI application services.
Retention and Deletion of Information
JAKI will store information as long as the User's account remains active and can carry out deletion in accordance with the provisions of the applicable legal regulations.
Privacy Policy Update
JAKI may at any time make changes or updates to this Privacy Policy. JAKI recommends that Users read carefully and check this Privacy Policy page from time to time to learn of any changes. By continuing to access and use JAKI application services, the User is deemed to have agreed to changes in the Privacy Policy.
Alamat
Jl. Medan Merdeka Sel. No. 8-9, RT.11/RW.2, Kel. Gambir, Kec. Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10110